EVALUATION OF INNOVATION FEATURES AFFECTING ON ACCEPTANCE OF TECHNOLOGICAL INNOVATIONS IN BUSINESSES BY DEMATEL METHOD

Yaşanan üstel teknolojik gelişmeler dünyada tüm sektörleri etkisi altına almakta ve yeniliklere uyum sağlama büyümenin, refahın rekabetin lokomotifi olarak görülmektedir. Bu sebeple işletmeler, iş süreçlerinde ileri teknoloji yöntemlerine yönelme eğilimi göstererek sürdürülebilir olmak pazar paylarını artırmak istemektedirler. İşletmelerin bu konuda başarılı olabilmelerinin yolu da yenilik yeteneklerinden uyumlarından geçmektedir. Bundan dolayı işletmelerde yeniliklerin kabulüne etki eden özelliklerinin değerlendirilmesi işletmelerin geçiş süreçlerindeki önceliklerini doğru belirlemelerine yardımcı başarılarında yol gösterici nitelikte olacaktır. Çalışmada doğrultuda, yayılması teorisi temelinde yeniliğin algılanan özellikleri belirlenmiş özellikler imalat işletmelerinin karar verici uzmanları tarafından değerlendirilmiştir. Elde edilen veriler çok kriterli verme yöntemlerinden DEMATEL yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Analize göre sırasıyla; zaman emekten tasarruf, sosyal prestij, sorunları azaltma, düşük başlangıç maliyeti, doğrudan fayda, kullanım kolaylığı, denenebilirlik gözlemlenebilirlik kabulünde önceliklendiği özelliklerin müşteri taleplerinin karşılanması ekonomik karlılık üzerinde etkili olacağı sonucuna ulaşılmıştır.